oa是办公自动化（Office Automation，简称OA）的意思，指的是应用计算机、电子设备和软件来数字化地创建、收集、存储、处理并传播完成办公室任务所需的信息。办公自动化系统的基本活动由原始数据的存储，电子转账和电子业务信息的管理组成。
OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算器、万年历等）。
