银行卡更换流程：1.准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证以及5到20元的现金；
2.到办卡的银行或者储蓄所，先取号，排队；
3.待叫号后，拿着准备好的证件和钱去柜台；
4.告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡交予柜员；
5.同时身份证也要交予柜员；
6.填写业务申请单，缴纳5-10元手续费；
7.确认单上签字，领取新卡，拿回身份证即可。
把卡拿出来用纸巾擦擦芯片再试一次，如果还不好用，换台提款机试一下，或者本人持卡，身份证到当地柜台换卡。
