1、保存聊天记录到另一台设备：
在我们的手机里面打开应用，登录账号进去。进去我的界面之后，点击设置。进去设置界面之后，点击聊天->聊天记录迁移。去聊天记录迁移界面之后，点击选择要保存的聊天记录。选择好要保存的聊天记录之后，通过另外一台设备登录相同的账号进行扫描，可以将聊天记录保存到另外一台设备上。
2、保存聊天记录到电脑上
需要下载安装电脑版的应用，登录账号进去之后，点击左下方的列表图标，选择“备份与恢复”，进去备份与恢复界面之后，点击备份聊天记录到电脑，手机确认备份聊天记录到电脑之后，选择要备份的聊天记录，点击确定，可以看到电脑上已经备份完手机上的聊天记录了。
